עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026

מדיניות פרטיות

המסמך מסביר איזה מידע נאסף באתר הזה, למה, מי מקבל אותו ומה הזכויות שלכם. כתבנו אותו בשפה פשוטה, ככל האפשר.

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במידע הוא אלכס פלדמן, העוסק במתן שירותי ייעוץ והחזרי מס בשם "פלדמן - ייעוץ והחזרי מס".

• מספר עוסק: [להשלים: מספר עוסק מורשה או פטור]
• כתובת: [להשלים: כתובת למשלוח דואר]
• טלפון: 058-551-1186
• דוא"ל: alexfel046@gmail.com

2. איזה מידע נאסף

בטופס "בדיקת זכאות"

• מה מתאים לכם (שלב 1): סימון של מצבים כמו עבודה ביותר ממקום אחד, תקופה בלי עבודה, משיכת קופת גמל או פיצויים, גמלאות או פנסיה, תרומות, סיום לימודים, ילדים עד גיל 18. צריך לסמן לפחות אפשרות אחת כדי להמשיך, ואפשר לבחור "לא בטוח/ה, תבדקו לי" בלי למסור פרט נוסף.
• שם וטלפון (שלב 2): חובה כדי שנוכל לחזור אליכם.
• אימייל: רשות.
• אישור מדיניות הפרטיות ופנייה חוזרת: סימון חובה כדי לשלוח את הטופס.

אין חובה חוקית למסור את המידע. המסירה היא מרצונכם. אם לא תמסרו שם וטלפון, לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס. אפשר תמיד לפנות אלינו ישירות בטלפון, בוואטסאפ או במייל.

כשאתם פונים אלינו ישירות

אם תתקשרו, תשלחו הודעת וואטסאפ או מייל, נקבל את המידע שתבחרו למסור לנו בפנייה, ואת מספר הטלפון או כתובת המייל שממנה פניתם.

במהלך הטיפול בבקשה להחזר מס

אם תבחרו להתקדם לבדיקה, נבקש מכם מסמכים כמו טופסי 106, אישורים מקופות גמל ופנסיה וקבלות על תרומות. המסמכים האלה אינם נאספים דרך האתר, אלא נמסרים לנו בנפרד, והם משמשים רק לבדיקת הזכאות ולהגשת הבקשה לרשות המסים.

מידע שנאסף אוטומטית

האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies), בכלי סטטיסטיקה, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי פרסום, ואינו שומר מידע באחסון של הדפדפן. כמו בכל אתר, ספק האחסון ו-Google Fonts (ראו סעיף 6) מקבלים מהדפדפן נתונים טכניים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן.

3. מידע בעל רגישות מיוחדת

הסימונים בשלב 1 של הטופס, והמסמכים שנמסרים במהלך הטיפול, כוללים מידע על שכר ופעילות פיננסית, ולעיתים גם מידע על מצב משפחתי (למשל ילדים). זהו מידע בעל רגישות מיוחדת לפי חוק הגנת הפרטיות. אנחנו אוספים אותו רק כי הוא נדרש כדי לבדוק אם מגיע לכם החזר מס, ומסירתו היא מרצונכם.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה.
• כדי לבדוק אם אתם זכאים להחזר מס, ובאיזה היקף.
• אם תבחרו להתקדם: כדי להכין ולהגיש את הבקשה לרשות המסים ולעדכן אתכם בטיפול.
• כדי לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין, למשל שמירת מסמכים.

לא נשתמש במידע לשיווק או לדיוור, ולא נעביר אותו לאחרים לשם שיווק.

5. מי רואה את המידע

הפניות מגיעות לתיבת הדואר של אלכס פלדמן, והוא זה שמטפל בהן. המידע אינו מוצג באתר ואינו גלוי לגולשים אחרים. כשמגישים בקשה להחזר מס, המידע הנדרש מועבר לרשות המסים, כחלק מהטיפול שביקשתם.

6. ספקים שמקבלים מידע

הקישור לעמוד הפייסבוק הוא קישור רגיל. העמוד לא מטמיע כפתורים או סקריפטים של פייסבוק, ולכן פייסבוק לא מקבלת מידע מהגלישה באתר, אלא רק אם תלחצו על הקישור.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שבטבלה מאחסנים מידע מחוץ לישראל, ובעיקר בארה"ב. בשליחת הטופס, ובאישור מדיניות זו, אתם מסכימים להעברה הזו. נעביר מידע רק לספקים שמתחייבים לשמור עליו, ורק במידה שנדרשת לשירות.

8. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לתיבת הדואר ולמסמכים מוגבלת ל[להשלים: מי מורשה לגשת, למשל אלכס פלדמן בלבד]. אם יתרחש אירוע אבטחה שפוגע במידע שלכם, נפעל לפי הדין ונעדכן אתכם כשהדבר נדרש.

9. כמה זמן שומרים את המידע

• פנייה שלא התקדמה לטיפול: [להשלים: תקופת שמירה, ואחריה מחיקה]
• מסמכים ופרטים של לקוחות שטופלו: [להשלים: תקופת שמירה, בהתאם לחובות לפי דיני המס]

10. הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם. נשיב לבקשת עיון תוך 30 יום.
• תיקון של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה של מידע שאין חובה לשמור לפי דין.

כדי לממש זכות, כתבו ל-alexfel046@gmail.com או התקשרו ל-058-551-1186. ציינו את שמכם ואת מספר הטלפון שמסרתם, כדי שנוכל לאתר את הפנייה. אם נסרב לבקשה, נסביר בכתב למה.

11. דיוור ופרסומות

איננו שולחים דיוור או הודעות פרסומת. האישור בטופס מתייחס רק לפנייה חוזרת אליכם בנוגע לבדיקת הזכאות שביקשתם. אם נרצה בעתיד לשלוח עדכונים שיווקיים, נבקש לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ותוכלו להסיר את עצמכם בכל עת.

12. קטינים

השירות מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. מידע על ילדים נמסר רק על ידי ההורה, כחלק מבדיקת זכאות ההורה להטבות מס.

13. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג גם בדף הבית של האתר.